Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ new68

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại new68, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng tại vùng hợp lệ theo pháp luật địa phươngGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo điều khoảnTài khoản cá nhân, không được chuyển nhượngĐiều khoản có thể cập nhật — kiểm tra định kỳHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
new68 Quy định sử dụng dịch vụ new68
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách new68 bảo vệ quyền lợi của bạn

Điều khoản không chỉ là nghĩa vụ của bạn — chúng tôi cũng có cam kết rõ ràng về dữ liệu, bảo mật và xử lý tài khoản. Các cam kết này áp dụng nhất quán cho mọi tài khoản đang hoạt động tại vùng hợp lệ.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán bắt buộc.

Lưu trữ tài khoản

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo quy định vận hành nội bộ của chúng tôi.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đúng tên chủ tài khoản đã đăng ký.

Yêu cầu thay đổi

Nếu bạn muốn cập nhật thông tin tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi phản hồi và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, giới hạn giao dịch đến yêu cầu xác minh — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, gửi email hoặc nhắn tin qua Telegram. Mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy định giao dịch MoMo hay ZaloPay — phản hồi ngay trong cùng phiên trò chuyện.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị giải thích chính sách rút tiền qua Viettel Money.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để trao đổi nhanh về điều khoản sử dụng, đặc biệt khi cần xác nhận quy định trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản new68

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại new68, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Tài khoản new68 là tài khoản cá nhân, không được chia sẻ, chuyển nhượng hay để người khác đăng nhập thay bạn — vi phạm dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này — bạn nên kiểm tra định kỳ hoặc liên hệ hỗ trợ để xác nhận.

Xác minh ví giúp đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản đã đăng ký. Đây là bước bảo vệ bạn, không phải thủ tục tùy tiện — chỉ cần thực hiện một lần.

Gửi khiếu nại hoặc câu hỏi qua email hỗ trợ. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản hiện hành, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận các quy định đó.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về việc xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi bằng tiếng Việt.