Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó

Chính sách quyền riêng tư này nói rõ new68 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ chúng ra sao.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi cần liên hệ về quyền riêng tư
new68 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách new68 xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán của bạn. Từ khâu đăng nhập bằng OTP đến việc ẩn thông tin ví trong lịch sử giao dịch, mỗi bước đều được thiết kế để giảm thiểu rủi ro rò rỉ. Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành hoặc yêu cầu pháp lý, sau đó sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Mã hoá SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Xác minh hai bước

Đăng nhập và xác nhận giao dịch rút tiền đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, hạn chế truy cập trái phép từ thiết bị lạ.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được xem xét định kỳ. Sau thời gian quy định, thông tin sẽ được ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, bao gồm lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của new68 xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc. Mọi yêu cầu cần kèm theo xác minh danh tính cơ bản để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian hoạt động của nền tảng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xem xét và phản hồi bằng văn bản, phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng chữ viết.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư để gửi thẳng từ trang hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và vận hành tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch cần thiết để đối chiếu lịch sử nạp-rút. Mật khẩu ví và PIN không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu bằng cách gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi pháp luật yêu cầu.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm trình duyệt điện thoại và ứng dụng. Mã hoá SSL hoạt động trên cả hai môi trường.

Gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính cơ bản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu về tài khoản của bạn.